完美体育定西路1211弄是一个建筑面积仅3005平方米、仅有72户居民的“老旧小小区”，多年来一直是由托底物业提供基础服务。2024年年底，由于物业撤场，小区陷入治理困局。华阳路街道联手潘中居民区，通过党建引领和“走四百”等，解决了该小区无物业公司愿意接手的难题，为“老旧小小区”物业一体化治理提供了可复制的实践样本。
该小区为售后公房小区，此前，由锦润物业以0.18元/平方米的价格提供托底基础服务，靠政府提供的补贴维持经营。2023年政府取消托底物业补贴资金后，锦润物业于2024年底因经营困难退场，导致小区陷入无物业托管状态。
长此以往，小区会因公摊电费无人缴纳，出现泵房停运、公灯不亮情况；而且，小区内部一直免费停车，物业撤出后，外来车辆随意停放完美体育，夜间纠纷不断。此外，小区加装的两部电梯也因缺乏有资质的物业运维，存在安全隐患完美体育。“居民们对物业服务期盼已久，但又担心物业公司只收钱不干活，有车业主更是抵触缴纳停车费。”潘中居民区党总支书记陈国雨在采访中道出了治理的难点。
面对这一困境，潘中居民区党总支依托“四百”大走访，深入摸排居民诉求完美体育，精准诊断出小区物业管理存在的症结：一是极低的物业费难以维持基础服务；二是自治机制缺失；三是居民对物业服务内容认知不足。针对这些问题，一套“区域合并+三方共治”的解决方案应运而生。
在华阳路街道的指导下，潘中居民区党总支一方面将定西路1211弄小区纳入物业一体化区域，与周边6个体量相近的老旧小区进行区域合并，组建潘中联合业委会，以扩大管理规模，提升对物业公司的吸引力，破解单个小区因规模过小、物业费低而难以引入优质物业的难题。
另一方面，建立“需求-成本”核算模型，因老旧小区实现物业服务收费市场化存在一定难度，依据2014年的物业服务收费政府指导价及参考周边同类型小区的物业费，向居民公开物业服务内容和成本构成。即保洁费0.26元/平方米，保安费0.36元/平方米（无实体岗减半后为0.18元），管理费0.18元/平方米，小区无绿化0元，最后测算物业费为0.62元/平方米，让居民清晰了解每一分物业费的去向，逐步建立物业服务收费“质价相符”的理念，让“老旧小小区”也能够享受到周边同类型小区的物业服务。
春节后，小区启动业主大会流程，经公示、公告、表决，顺利通过区域合并及聘请中业物业临时托管的决议。4月1日，中业物业正式入驻，短短半个月，小区面貌焕然一新：停车秩序井然、公共区域整洁有序，投诉量显著下降。“现在终于有了规范管理完美体育，住得舒心多了！”居民的真切反馈，印证了治理模式的成功。
据陈国雨介绍，潘中居民区类似的“老旧小小区”共有7个，目前已有2个小区完成区域合并相关流程，居民支持率高。未来，待区域合并完成并备案后，潘中联合业委会将正式成立，届时将统一选聘质价相符的物业公司，实现物业服务全面升级。
华阳路街道在老破小物业一体化治理上的积极探索，充分体现了党建引领在社区治理中的核心作用。潘中居民区通过“四百”大走访倾听民声完美体育、汇聚民智，以创新思路破解难题，为“老旧小小区”实现长效、优质管理开辟了新路径，也为其他社区解决同类问题提供了可复制、可推广的经验。
原标题：《物业公司撤出后，这个仅有72户居民的“老旧小小区”的物业服务是怎么解决的？》
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